HSE-IT : 5 coisas que você precisa saber o HSE-IT

1. O que é o HSE-IT e por que ele é importante?

O HSE-IT (Health and Safety Executive – Indicator Tool) é uma ferramenta internacional criada pela agência reguladora de saúde e segurança do trabalho do Reino Unido. Seu objetivo é identificar, medir e monitorar riscos psicossociais no ambiente laboral — especialmente fatores relacionados ao estresse ocupacional.

O HSE-IT é considerado um padrão global porque possui uma metodologia estruturada, cientificamente validada e fácil de aplicar, tornando-se uma referência para empresas que desejam entender como as condições de trabalho impactam o bem-estar e o desempenho das equipes.

No cenário atual, em que saúde mental e produtividade estão no centro das discussões empresariais, o HSE-IT se torna essencial. Ele ajuda organizações a identificar sinais de sobrecarga, falhas de comunicação, conflitos, ambientes tóxicos e desafios de gestão que podem gerar adoecimento, absenteísmo e queda de resultados.

Outro ponto crucial é sua conexão com legislações modernas, como a NR-01, que exige evidências para o PGR. O HSE-IT fornece dados concretos, confiáveis e auditáveis, permitindo que empresas atendam às normas e construam ambientes mais saudáveis.

2. O que o HSE-IT mede (domínios e dimensões) – Versão Ampliada e Profissional

O HSE-IT analisa sete domínios essenciais que influenciam diretamente a exposição ao risco psicossocial dentro de uma organização. Esses domínios ajudam a compreender como as condições de trabalho afetam saúde mental, produtividade e clima interno. Cada dimensão funciona como uma “lente” que revela aspectos estruturais e comportamentais que muitas vezes passam despercebidos pelos líderes.

A seguir, uma explicação mais completa e aprofundada — ideal para orientar empresas, RHs e consultores sobre o que cada domínio realmente significa e como interpretá-lo na prática.

Demandas (Work Demands)

Refere-se à carga física, cognitiva e emocional associada ao trabalho. Avalia fatores como:

• volume de tarefas;
• ritmo imposto pela empresa;
• pressão por resultados;
• prazos curtos;
• interrupções constantes;
• exigência de multitarefas.

Quando as demandas permanecem altas sem contrapartida de recursos, há maior probabilidade de esgotamento, burnout, aumento de erros e queda de qualidade.
No diagnóstico organizacional, níveis críticos nesse domínio geralmente apontam para:

• sobrecarga estrutural;
• equipes insuficientes;
• metas pouco realistas;
• processos mal distribuídos.

Este é um dos domínios mais sensíveis para a NR-01, pois influencia diretamente o Gerenciamento de Riscos Psicossociais.

Controle (Control)

Avalia o grau de autonomia, poder de decisão e flexibilidade que o trabalhador possui sobre suas tarefas. Inclui aspectos como:

• liberdade para organizar o próprio trabalho;
• possibilidade de sugerir melhorias;
• controle sobre prazos;
• variedade de atividades.

Pesquisas mostram que baixo controle + altas demandas é a combinação mais perigosa para a saúde mental (modelo Demanda-Controle de Karasek).
Resultados negativos nesse domínio indicam ambientes altamente prescritivos, burocráticos ou lideranças centralizadoras.

Suporte do Gestor (Manager Support)

Mede o quanto o líder imediato oferece orientação, suporte emocional e condições adequadas de trabalho. Isso inclui:

• disponibilidade para orientar;
• clareza nas instruções;
• devolutivas construtivas;
• acompanhamento;
• empatia e respeito.

Uma pontuação baixa costuma indicar:

• liderança distante;
• comunicação deficiente;
• falta de acompanhamento;
• pouca prioridade para o bem-estar da equipe.

Esse domínio é crítico porque lideranças tóxicas ou ausentes amplificam todos os outros riscos psicossociais.

Suporte dos Colegas (Peer Support)

Reflete a qualidade das relações entre os membros da equipe e o nível de colaboração interna. Avalia:

• confiança entre colegas;
• espírito de equipe;
• disposição para ajudar;
• compartilhamento de conhecimento.

Ambientes com suporte fraco tendem a apresentar:

• isolamento;
• competição excessiva;
• conflitos velados;
• baixa cooperação.

Esse domínio é essencial para entender pertencimento, algo que impacta forte em produtividade, turnover e clima.

Relações (Relationships)

Analisa a qualidade das interações no ambiente de trabalho e avalia a presença (ou ausência) de problemas como:

• conflitos;
• desrespeito;
• intolerância;
• assédio moral;
• comportamentos abusivos.

É um dos domínios mais sensíveis porque influencia diretamente a segurança psicológica. Pontuações críticas aqui devem ser priorizadas em planos de ação, pois ambientes hostis geram adoecimento rápido.

Papéis (Role)

Avalia o grau de clareza sobre:

• responsabilidades;
• expectativas do trabalho;
• prioridades;
• fronteiras entre funções;
• coerência entre o que é pedido e o que é possível realizar.

Baixa clareza de papéis é uma das maiores causas de:

• retrabalho;
• conflitos internos;
• sobreposição de demandas;
• sensação de frustração.

Quando o domínio “Papéis” apresenta risco, geralmente é necessário revisar processos, fluxos de comunicação e descrições de cargos.

Mudanças (Change)

Avalia como as transformações dentro da empresa são:

• planejadas;
• comunicadas;
• acompanhadas;
• geridas no dia a dia.

Incertezas sobre mudanças organizacionais geram insegurança, medo e queda de produtividade.
Mudanças mal conduzidas afetam:

• confiança no líder;
• engajamento;
• sensação de estabilidade.

Aqui, o HSE-IT revela a maturidade da organização em gestão de mudanças — algo essencial para empresas em crescimento ou reestruturação.

Por que esses domínios importam no diagnóstico?

Cada domínio do HSE-IT fornece evidências sólidas que permitem:

• entender causas profundas de estresse;
• planejar ações estratégicas;
• priorizar riscos psicossociais dentro do PGR;
• fortalecer práticas de liderança;
• melhorar cultura e clima organizacional.

Em conjunto, os sete domínios revelam não apenas a percepção dos colaboradores, mas padrões de funcionamento da gestão — oferecendo um mapa claro para intervenções reais e transformadoras.

Acesse: https://gestornr01.com.br/black-friday-cvat-nr1/

3. Como funciona a escala e a interpretação dos resultados

O HSE-IT utiliza uma escala tipo Likert (de frequência ou concordância), onde colaboradores respondem a perguntas sobre seu ambiente de trabalho. Após a coleta, as respostas geram scores que são comparados a benchmarks internacionais — o que permite identificar o nível de risco psicossocial.

Os resultados são apresentados em cores:

Essa interpretação visual facilita a tomada de decisão para líderes e profissionais de SST.

Importante: o HSE-IT não serve para diagnosticar indivíduos, e sim condições de trabalho. É uma ferramenta organizacional, não clínica.

Links internos recomendados nesta seção:

• https://cvat.blog/por-que-a-nr-1-e-estrategica-para-o-rh-da-sua-empresa/

4. Quem pode aplicar o HSE-IT e quando utilizá-lo

A aplicação do HSE-IT é simples e acessível, mas deve ser conduzida por profissionais capacitados em análise organizacional, SST ou psicologia do trabalho. Os principais perfis incluem:

• Especialistas em SST
• Consultores organizacionais
• Psicólogos do trabalho
• Profissionais de RH
• Equipes responsáveis pelo PGR

O HSE-IT é útil em diversos contextos:

• Construção do PGR para atender à NR-01
• Investigações internas de clima
• Projetos de bem-estar e saúde mental
• Avaliações periódicas de risco
• Momentos de reestruturação organizacional

Link interno sugerido:

• https://cvatbrasil.com

5. Relação entre o HSE-IT, a NR-01 e a cultura organizacional

A NR-01 exige que empresas identifiquem e avaliem riscos ocupacionais, incluindo fatores psicossociais. O HSE-IT facilita esse processo ao oferecer uma metodologia sólida, reconhecida internacionalmente e baseada em evidências.

Ele ajuda a alimentar o PGR, fornece indicadores para auditorias internas e orienta planos de ação focados em saúde mental e bem-estar.

Além disso, quando combinado ao CVAT (que avalia cultura, valores e comportamento), o HSE-IT cria uma visão integrada: risco + cultura + liderança. Esse conjunto fortalece a governança, melhora o engajamento e reduz significativamente problemas de comunicação, burnout e rotatividade.

Acesse: https://gestornr01.com.br/black-friday-cvat-nr1/

🔻 Conclusão

O HSE-IT é uma ferramenta indispensável para organizações que desejam fortalecer a saúde mental, reduzir riscos psicossociais e atender às exigências da NR-01. Ao identificar pontos críticos como demandas, suporte, conflitos e clareza de papéis, o HSE-IT promove diagnósticos claros e orienta ações estratégicas. Mais do que cumprir uma norma, sua aplicação demonstra responsabilidade, cuidado e maturidade organizacional. Integrar o HSE-IT ao PGR e às práticas de cultura fortalece o desempenho, melhora o clima e cria ambientes mais saudáveis e produtivos. Empresas que adotam o HSE-IT hoje ficam um passo à frente na gestão de riscos e na construção de uma cultura de segurança sustentável.